Política de Privacidad

Según las funciones que uses, MYEQ puede tratar cuenta y perfil, membresía de Workspace, proyectos, guiones, storyboards, Skills, entidades, prompts, referencias, medios subidos/generados, muestras de voz, consentimientos, billing, atribución Partner, soporte, API/MCP, contexto de Agent y logs técnicos.

Tratamos información para autenticar, prestar y mejorar funciones solicitadas, conservar estado de producción, asegurar el servicio, prevenir abuso, contabilizar consumo, ofrecer soporte, ejecutar automatización autorizada y cumplir obligaciones.

No vendemos datos personales.

Los datos de Workspace son visibles sólo conforme a permisos y límites tenant. Owners y administradores autorizados pueden ver la información necesaria para su rol.

Unirse a un Workspace no hace visibles tus proyectos personales no relacionados ni otros Workspaces.

Imágenes, vídeo, audio, guiones y referencias pueden almacenarse y procesarse para generar, editar, verificar, recuperar y entregar la producción solicitada.

Podemos tratar muestras de voz, transcripciones, hashes y consent receipts cuando usas replicación de voz o Character Voice. Sólo deben usarse con permiso y autoridad legal válidos.

MYEQ puede conservar la evidencia durable mínima necesaria para impedir replay no autorizado, verificar consentimiento y recuperar producción, sujeto a las reglas reales de retención.

Cuando pides a MYEQ Agent una tarea de navegador, podemos tratar prompt, contexto de cuenta/proyecto, contenido relevante de página, URLs, títulos, screenshots u observaciones necesarias, archivos adjuntos y metadatos de ejecución.

Los campos protegidos como contraseñas, códigos de un solo uso y tarjetas están diseñados para quedar fuera de observaciones visibles al modelo.

La información necesaria para una tarea puede enviarse a proveedores de infraestructura, almacenamiento, pagos, comunicaciones o IA. Debe transmitirse sólo lo razonablemente necesario.

La selección de proveedor puede cambiar según capacidad, fiabilidad y región.

MYEQ trata registros de pago y consumo necesarios para saldo, procedencia económica del Workspace, refunds, recibos y fraude. Los datos brutos de tarjeta son tratados por el proveedor de pago.

En Partners tratamos atribución, consumo elegible, statements, estado de payout y PayPal. El Partner no debe recibir prompts, proyectos o assets privados del cliente referido.

MYEQ usa tecnologías esenciales de sesión, idioma, seguridad y estado. La atribución Partner puede usar una cookie de referral de duración limitada. Las tecnologías no esenciales deberán respetar el consentimiento aplicable.

Distintas categorías requieren plazos distintos por recuperación, billing, seguridad, evidencias de consentimiento y obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas, sin poder garantizar seguridad absoluta.

Borrar la cuenta no implica eliminar registros que debamos conservar por ley, fraude, pagos, auditoría o consentimiento.

Según tu jurisdicción puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad o retirada de consentimiento. Las solicitudes pueden realizarse por los canales oficiales de MYEQ.

Podemos verificar tu identidad antes de atender una solicitud.